Tüketici Hakları – Cayma – İptal ve İade Koşulları

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

İletişim Bilgileri (İade ve Cayma Bildirimi İçin)

Cayma Hakkı

ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. İade edilecek ürünün faturası (kurumsal ise iade faturası ile), kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İade Koşulları

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI, kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

• ALICI’nın isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan, geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler.
• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar.
• Teslim edildikten sonra ambalajı açıldığı takdirde sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler; ambalajı açılmış yazılım, program, veri depolama cihazları ve bilgisayar sarf malzemeleri.
• Kurulumu yapılmış veya kullanılmış teknik ekipmanlar: Ambalajı bozulmuş veya montaj görmüş teknik ürünlerin iadesi mümkün değildir.

Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.

Ödeme ve Teslimat

Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile online tek ödeme ya da taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde sipariş sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Ürünler, siparişi takip eden yasal süreler içerisinde kargo ile alıcının adresine teslim edilir.